Expanze Makra: Míří na web a zaměstnává vietnamské obchodníky

Internetový obchod Makra by se mohl zařadil mezi jedny z největších e-shopů v Česku. Jednou z cílových skupin, kterou chce oslovit jsou vietnamští podnikatelé, kteří tvoří 20 procent tržeb.

Zatímco Tesco o prodeji přes internet mluví již třetí rok, řetězec Makro chce svůj e-shop spustit již v létě. Vzhledem k velikosti řetězce by mohl nový prodejní kanál tvořit příští rok desetinu tržeb, tedy až čtyři miliardy korun. Tím by se internetový obchod Makra zařadil mezi jedny z největších e-shopů v Česku.

Má pro to dobré podmínky, když se může opřít hlavně o 16 tisíc nejaktivnějších zákazníků. A do karet řetězci nahrává i šířka sortimentu, když web Makra chce nabízet až 40 tisíc položek zboží.

"Dosud zákazníci museli přijít buď přímo na prodejnu nebo poslat objednávku faxem nebo mailem. To se změní. V létě otevřeme svůj e-shop a internet pro nás bude dalším prodejním kanálem," říká šéf Makro Cash&Carry Alex Hluchy.

Změna má urychlit vstup firmy do nového segmentu – dodávku zboží až do provozovny či bytu zákazníka. "Zákazníci ušetří čas, protože nebudou muset do obchodu, i peníze, protože nebudou muset kupovat dodávkové vozy," vidí příležitost Hluchy.

Hluchy provedl společnost Makro ekonomickou krizí. Tvrdí, že se poučil a nyní ve firmě zavádí změny, které mají firmu posílit.

"Tesco převzalo Žabku, protože si myslí, že když je někdo větší, tak je i mocnější, my ale chceme jít jinou cestou," popisuje. Zaměřovat se chtějí na konkrétní cílové skupiny a ty oslovovat na míru šitými nabídkami.

Tým specialistů tak mají v Makru například hotely, pekaři nebo vietnamští obchodníci. "Zaměstnáváme několik Vietnamců přímo na prodejnách, další pak v týmu obchodníků," popisuje Hluchy.

Vietnamští zaměstnanci Makra pak objíždí vietnamské obchodníky ve svěřených regionech a nabízí jim nové služby Makra. To už se pustilo i do zavážky malých obchodů. Investice do nich se firmě vyplácí, Vietnamští podnikatelé tvoří již pětinu tržeb řetězce.

Zdroj: iHNed.cz